Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

Забронировать номер недостаточно, чтобы его получить. Администратор гостиницы может не пустить тебя дальше лобби на вполне законных основаниях.

В такой ситуации можно, конечно, достать телефон, быстро забронировать другой отель через Ostrovok.ru и попытать счастья в другом месте.

Но зачем тебе эти проблемы? Давай лучше разберёмся, как правильно подготовиться к поездке, чтобы потом не обивать пороги отеля попусту. По крайней мере, на территории России.

Гостиницы находятся под особым контролем органов внутренних дел. Это связано с тем, что в номерах могут скрываться преступники или люди, находящиеся в розыске. Поэтому, в соответствии с постановлением Правительства РФ, гостиницы обязаны в течение суток передавать в МВД данные обо всех зарегистрированных постояльцах.

Граждан РФ могут зарегистрировать только по российскому паспорту (Указ Президента «Об основном документе удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»).

Раньше можно было предъявить военный билет, паспорт моряка или загранпаспорт, но в соответствии с последними изменениями в законодательстве эти документы больше не подходят.

Поэтому если ты приехал в гостиницу, а паспорт оставил дома, в заселении могут отказать совершенно законно. Проблемы с контролирующими органами администрации не нужны.

Иностранцев будут регистрировать по международным паспортам. При этом в гостинице наверняка обратят внимание на визу или миграционную карту. Если документы окажутся не в порядке или просрочены, в заселении откажут. Чтобы не объяснять потом полиции, почему в этой гостинице останавливаются те, кто находится в стране нелегально.

Опоздание

Внутренний регламент многих гостиниц гласит: если гость не заселился до полуночи или трёх утра, номер переходит в свободную продажу.

Например, ты забронировал номер с 4-го по 7-е января, но случился форс-мажор (опоздал на поезд, рейс отменили, снегопад заблокировал движение на дорогах), и приехал ты только ранним утром 5-го числа.

Если отель не предупредили заранее, твоё бронирование отменят, а свободных номеров может попросту не оказаться.

Если чувствуешь, что можешь сильно задержаться, свяжись со службой поддержки. Специалисты предупредят отель и номер будет ждать тебя дольше. Иначе бронь аннулируют и отель вполне может успеть сдать номер другим клиентам. А если к твоему приезду свободных номеров не останется, гостиница абсолютно законно откажет в заселении.

Младшие без старших

К детям везде отношение особое. Вот и в гостиницу детей без взрослых не пустят.

В соответствии с тем же Постановлением Правительства «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», детей младше 14 лет зарегистрируют только с родителями, опекунами, близкими родственниками, то есть бабушками, дедушками или родными братьями и сёстрами, или сопровождающими лицами с соответствующими документами.

Также стоит помнить, что некоторые отели относятся к категории «Только для взрослых». О самых пикантных из них мы писали в отдельной статье. На Ostrovok.ru отели, которые не готовы принимать у себя детей, имеют пометку Adults Only. Например, Magnolia Hotel Salou в Мадриде как раз из таких. Поэтому при планировании поездок с детьми стоит обращать внимание на политики отеля.

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

В отель с пометкой Adults Only не пустят детей младше 18-ти лет, даже если они приехали вместе с родителями.

Четвероногие гости

Все вышеназванные ограничения установлены законодательством. Но бывают правила, которые гостиница устанавливает самостоятельно. Так можно делать, если дополнительные правила не противоречат законам.

Правила и перечень услуг администрация обязана указывать на сайте гостиницы, а также в самой гостинице так, чтобы с ними мог свободно ознакомиться любой посетитель.

Обычно правила размещают возле стойки регистрации и дополнительно могут напоминать о них в номерах. Клиенты обязаны такие правила соблюдать.

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

Выдержка из правил предоставления гостиничных услуг, которые публикует гостиница «Космос». За нарушение этих правил, постояльцев могут запросто выселить из отеля.

Самое распространённое правило — запрет на размещение с животными. Гостиница вправе решать даже с какими именно животными она готова принимать гостей. Может быть так, что с кошкой или собакой пустят, а с обезьянкой или мини-пигом – нет. Кроме того, могут быть ограничены размеры животного. Предел по весу для собак обычно 5 кг.

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

В разделе «Все услуги и удобства» можно найти информацию о проживании животных. Это может быть запрещено или разрешено за дополнительную плату (фиксированную или посуточную).

На Ostrovok.ru политики отеля в отношении животных указаны в разделе «Важная информация» или «Дополнительные платежи». Если там нет такого пункта, уточнить этот вопрос можно в поддержке сервиса. Но обычно, если это не указано на виду, с животными в отель нельзя. О том, как именно выбирать отель для путешествий с питомцами, мы рассказали в отдельной статье.

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

В блоке «Дополнительно» можно найти стоимость размещения животных в отеле. По рeгламенту данного отеля это обойдётся тебе в 2500 руб. за весь период (вне зависимости от количества дней). Если цена не указана, обратись в службу поддержки: специалист запросит информацию у отеля.

Правила отеля

Помимо ограничений на животных, гостиницы могут вводить и другие. Например, могут отказать в заселении сильно пьяным или агрессивно настроенным людям. При вводе запретов отели обычно руководствуются тем, чтобы предпочтения одних гостей не мешали другим. Поэтому ограничения не выходят за рамки разумного.

В советские времена действовало правило, запрещавшее размещать в одном номере мужчину и женщину, если они не близкие родственники или не состоят в браке. Сейчас такого уже не встретить.

Подведём итоги. Чтобы путешествие не было испорчено тем, что тебя не пустили в гостиницу, обязательно бери с собой паспорт.

Если рейс задержали и ты понимаешь, что опаздываешь, свяжись с гостиницей или службой поддержки сервиса бронирования. Предупреди обо всем, иначе можно потерять и деньги, и номер.

Обращай внимание на политику отеля, если путешествуешь с животными. И следуй нашим советам по выбору отеля, если путешествуешь с детьми. Бон вояж!

Регистрация иностранных граждан в российских гостиницах

Прибывший в Россию мигрант, который снял номер в гостинице, подлежит постановке на временный учет. Делать это должна принимающая сторона, то есть, заведение, оказывающее гостиничные услуги.

Администрация такого заведения обязана передать информацию о постояльце-мигранте в миграционное подразделение МВД на протяжении суток после заселения.

Если поселение происходит в выходной, уведомить компетентные органы следует на следующий за ним будний день.

Более подробно о том, как осуществляется регистрация иностранного гостя в гостинице, — далее.

Какие заведения считаются гостиницами?

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

Под данный термин согласно Постановлению Правительства № 1085 подпадают заведения, предоставляющие гостиничные услуги и имеющие соответствующую классификацию, то есть, «звездность».

Исходя из вышесказанного, к гостиницам причисляют:

  • непосредственно гостиницы и отели;
  • турбазы и базы отдыха, санатории, пансионаты, дома отдыха и тому подобные организации;
  • мотели и хостелы;
  • апартаменты, аква-отели, частные гостевые коттеджи;
  • домики охотника и рыбака, бунгало, виллы.

В любом из подобных объектов поселение иностранного клиента автоматически влечет за собой регистрацию с соблюдением законодательно установленных правил.

Порядок регистрации иностранных граждан в гостинице

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 годуОбразец бланка миграционного учета.

При вселении мигрант обязан предъявить администратору паспорт или иное удостоверение личности, миграционную карту, а также визу – если он прибыл из страны, с которой у РФ установлен визовый режим пересечения границы.

На основании сведений из этих документов администратор оформляет уведомление о прибытии. Помимо личных и паспортных данных, в уведомление вносятся дата и цель прибытия, планируемый срок пребывания в стране, а также полные реквизиты гостиницы.

Уведомление необходимо удостоверить специальной отметкой о принятии, утвержденной Министерством спорта и туризма, и заверить печатью заведения. Отрывной талон от уведомления передается постояльцу. Этот квиток является подтверждением законности пребывания мигранта на территории РФ.

После этого уведомление и копии прилагаемых документов отправляются в миграционную службу. Копия уведомления хранится вместе с другими документами в архиве гостиницы. Уничтожить ее можно не ранее, чем через год.

Обратите внимание: иностранцу, который поселился в гостинице, нет необходимости обращаться в отдел по работе с мигрантами: действия, которые осуществляет персонал заведения, и являются по сути постановкой его на временный учет.

Сотрудник заведения может передать уведомление о прибытии в службу по миграционным вопросам МВД тремя способами: отвезти документы лично, отнести в ближайший МФЦ либо переправить Почтой России. С точки зрения законности все три варианта являются равнозначными. Кроме того, для постановки постояльца на миграционный учет можно воспользоваться функционалом портала Госуслуг.

Гостиничный учет иностранных постояльцев

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

Помимо уведомления миграционного подразделения МВД, существует порядок внутреннего учета гостей, приехавших в Россию из других стран. С этой целью в каждом заведении, оказывающем подобные услуги, ведется журнал регистрации иностранных граждан в гостинице.

Важно: оформление такого журнала является не рекомендательным, а обязательным: за его отсутствие на заведение могут быть наложены штрафные санкции, вплоть до запрета на оказание услуг на определенный период.

В журнал вносятся следующие сведения:

  • ФИО и реквизиты паспорта постояльца;
  • гражданство;
  • даты заезда и выезда.

Данные вносятся на основании предъявленных клиентом документов – паспорта, удостоверения ЛГБ, миграционной карты, визы.

В разных регионах правила регистрации иностранных граждан в гостинице могут отличаться. Поэтому не стоит удивляться, если для заполнения журнала у постояльца потребуют предоставить дополнительные документы или сведения.

Читайте также:  Средняя зарплата в Приморско-Ахтарске в 2020-2021 году

Вести журнал регистрации иностранных граждан разрешено как в привычном бумажном, так и в электронном формате. Последний вариант более удобен, поскольку при занесении в базу данных постояльца программа самостоятельно формирует уведомление о прибытии. То есть, администратору не придется выполнять двойную работу.

Некоторые нюансы регистрации иностранцев в гостинице

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

  • Срок временной регистрации в гостинице не отличается от срока миграционного учета в тех случаях, когда принимающей стороной являются иные юридические либо физические лица, и составляет 90 суток.
  • Осуществлять продление миграционного учета самостоятельно персонал заведения не имеет права – даже при наличии у иностранного гражданина законных причин на подобную процедуру.
  • Детей постояльцев-мигрантов в обязательном порядке регистрируют отдельно, даже если они вписаны в паспорта родителей.

Временная регистрация в гостинице автоматически погашает предыдущую. Об этой особенности регистрации иностранных граждан в гостинице следует предупредить постояльца, чтобы после выезда из объекта временного размещения он не забыл заново встать на миграционный учет по месту предыдущего пребывания.

Информацию о том, что клиент-иностранец выбыл из гостиницы, необходимо передать в территориальное миграционное подразделение МВД. Также в эту организацию передается отрывной талон второго экземпляра уведомления о прибытии.

За нарушение правил временной регистрации мигрантов заведениям гостиничного типа как юридическим лицам могут грозить солидные штрафные санкции – вплоть до 1 млн. рублей, а также запрет на ведение деятельности сроком до 3 месяцев.

Также денежное взыскание налагается и на иностранца, нарушившего правила регистрации в России. Оно может достигать 5 тыс. рублей, а в Москве либо Санкт-Петербурге – 7 тыс. рублей. Кроме того, нарушителя может ожидать депортация с запретом на въезд в РФ на срок до 5 лет. Как правило, последняя мера применяется к тем, кто нарушил российское миграционное законодательство повторно.

Можно ли заселиться в отель без паспорта?

В гостиничной сфере – довольно громкий прецедент. Группа врачей благотворительного фонда «Дорога жизни» на прошлой неделе приехала в Ростов для обследования детей-сирот.

При заселении в отель возникла проблема – у одного из врачей паспорт был на переоформлении, а взамен имелась соответствующая справка из МФЦ. Персонал гостиницы наотрез отказался ее принимать и, несмотря на бронирование, выставил врача на улицу.

Чем завершился конфликт и как действовать в подобной ситуации, выяснил корреспондент HotLine.travel.

Можно ли заселиться в гостиницу по загранпаспорту в 2021 году

Об этой истории 24 мая руководитель фонда «Дорога жизни» Валентина Савельева рассказала в Фейсбуке.

По ее словам, сотрудник службы размещения «Маринс Парк Отель Ростов» отказал врачу в заселении по заграничному паспорту, а на справку из МФЦ «даже не стал смотреть», хотя авиакомпания «Аэрофлот» накануне на основании этой справки переоформила билет на загранпаспорт без штрафов или каких-либо вопросов.

Валентина отметила, что по ее опыту предыдущих поездок при двухместном размещении номер зачастую оформлялся на одного из гостей. Но не в этот раз. На все доводы постояльцев ответ был один: «Паспорт заграничный не является удостоверением личности на территории РФ». Приведем выдержки из ее поста.

«Простите, а какой есть у нас выход?! И как в таком случае заселиться в отель, если паспорта нет, есть справка, которую даже отказывается человек смотреть?!?! Все наши объяснения, что мы не отдыхающие, что это врачи, они помогают детям-сиротам, они с ночной смены, летели еще, ехали, все уставшие, завтра им работать, – были ДО ФЕНИ Александру.

Я позвонила сама в отель, объяснила всё, говорю, давайте я вышлю вам копию паспорта РФ, копию справки на почту, на что Александр: «Паспорт загран не является…» Я про Фому, он про Федота, такое ощущение, что человек НЕ слышит, что ему говорят.

Я спрашиваю: «Какие есть пути решения этой проблемы?» Он: «Я не имею права заселить по заграничному паспорту, потому что он…»

Мне хотелось протянуть к нему руки через телефон, встряхнуть его и наорать на него – ОЧНИСЬ!!! ЭЙЙЙ!!! Я спрашиваю – врачу на улице жить?!!! Или что???? Что будем делать-то???? ЭТО ВРАЧ! КАРДИОЛОГ ДЕТСКИЙ! Она детей-сирот обследовать будет!.. Я больше 10 лет работала в туристической сфере… и если бы мы так отвечали своим клиентам или в отелях заграничных так отвечали… не пытаясь как-то решить возникшую проблему… м-да… стыдно, господа…»

Эмоционально описав ситуацию, Валентина Савельева добавила, что сотрудник отеля не только не обратился к администратору для разрешения конфликта, но и пригрозил вызвать сотрудников службы безопасности, если возмущенные врачи не угомонятся.

В конечном итоге представителя фонда удалось заселить в другой отель, расположенный на третьем этаже того же здания, где справку из МФЦ приняли. «Но вот кто вернет разницу в цене номеров? – интересуется автор поста. – А она существенна для нас! Аннулировать номер «Маринс Парк Отель» бесплатно тоже не будет…»

Директор по связям с общественностью «Маринс Парк Отель Ростов» Ксения Никифоряк, комментируя ситуацию корреспонденту HotLine.travel, пояснила, что руководство отеля считает действия своего сотрудника правомерными.

Никифоряк сослалась на Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 года № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», в соответствии с которым персонал не принимает никаких других документов, кроме прописанных в законе, и делается это в первую очередь для «обеспечения безопасности каждого гостя отеля».

Кроме того, по словам Ксении Никифоряк, в данной конкретной ситуации гостья предъявила не оригинал, а фотографию справки из МФЦ на экране своего мобильного телефона. Поэтому вопрос о заселении было предложено отложить до утра следующего дня, чтобы запросить документы, подтверждающие личность женщины.

После этой процедуры ей предоставили номер повышенной категории, а всей делегации – чтобы скрасить дискомфорт от перенесенного стресса – бесплатный ужин в ресторане отеля.

Потерянную ночь врачу также оплачивать не пришлось, как и штраф за позднюю отмену бронирования (по договоренности с отельным агрегатором).

Принципиальный сотрудник ресепшена тоже отделался легким испугом. «С портье и его коллегами были проведены дополнительные разъясняющие беседы о необходимости оперативного решения любых спорных ситуаций», – говорится в комментарии отеля.

На вопрос о том, кто прав в этой ситуации с юридической точки зрения, эксперты отвечают однозначно: отель. Как рассказал глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, на территории России ни справка из МФЦ, ни копия паспорта, ни загранпаспорт действительно не являются удостоверением личности гражданина РФ.

«Российским законодательством утвержден строгий перечень документов, по которым можно заселиться в гостиницы, и они этим правилам следуют. Для граждан РФ – это паспорт. Загранпаспорт является удостоверением личности только для граждан РФ, постоянно проживающих за границей.

Лица без гражданства могут также предъявить при заселении разрешение на временное проживание или вид на жительство, а дети до 14 лет – свидетельство о рождении. Гостиница имеет полное право отказать в размещении, если постоялец не предъявил один из этих документов. Санкции за нарушение правил стали еще строже, поскольку приближается чемпионат мира по футболу.

Например, сведения о гостях должны передаваться в УФМС в течение рабочего дня, если этого не делается, отелю грозят бешеные штрафы – по 500–800 тысяч рублей. Естественно, отели боятся и правильно делают», – подчеркнул Георгий Мохов. 

Тем же, чей паспорт находится на переоформлении, юрист посоветовал получить в органах внутренних дел временное удостоверение личности (форма № 2П). Помимо этого, к документам, удостоверяющим личность на территории РФ, относятся военный билет, паспорт моряка и служебное удостоверение работника прокуратуры.

Документ в оборот: россияне смогут въезжать в отели по загранпаспорту

Россиянам хотят разрешить заселяться в отечественные гостиницы по загранпаспортам. Об этом говорится в протоколе заседания экспертной группы по «Трансформации делового климата» (ТДК, документ есть у «Известий»).

По действующему законодательству отельеры обязаны отказывать гражданам РФ в номерах при непредъявлении внутреннего документа, даже если им потребовалось место в случае форс-мажора. Участники встречи попросили МВД проработать поправки до 1 апреля.

Кроме этого, в документе сообщается о планах упростить передачу сведений о постояльцах — данные могут вноситься в специальный профиль гостиницы на «Госуслугах». Как бы ни было организовано взаимодействие, регуляторные механизмы для отелей не должны нести за собой дополнительной нагрузки, уверены эксперты.

Заехать по заграну

На данный момент запрещено заселение в гостиницы россиян по загранпаспорту (за исключением граждан РФ, постоянно проживающих за пределами страны).

Это ограничение планируется снять, следует из протокола заседания экспертной группы ТДК (программу курирует Минэкономразвития), посвященного туризму. Участники встречи обратились к МВД (судя по документу, представитель министерства также присутствовал на мероприятии) с просьбой до 1 апреля проработать вопрос о внесении соответствующих поправок в законодательство.

«Известия» направили запросы в МВД и Ростуризм с просьбой прокомментировать целесообразность поправок и причины действующего запрета на заселение по загранпаспортам.

Нынешние ограничения базируются на действующих нормах законодательства, определяющих исчерпывающий перечень документов, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории страны, — и загранпаспорт к ним не относится. Такие правила создавали определенные неудобства прежде всего для транзитных туристов, отметила сопредседатель Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Наталья Петровская.

Значительная часть поездок за границу из регионов проходит с пересадкой в крупных хабах, прежде всего в Москве. Граждане РФ, отправляясь в заграничную поездку, как правило, не берут с собой внутренних паспортов, поскольку конечная цель — путешествие за рубеж.

И если они решат остановиться в Москве на какое-то время, то не смогут заехать в гостиницу, так как по загранпаспорту их могут не заселить (поскольку отельерам за такие нарушения угрожают довольно значительные штрафы), а других документов они зачастую при себе могут и не иметь, пояснила она.

Также, например, если турист столкнулся с отменой рейса в транзитной локации, авиакомпания при всем желании не сможет поселить его в гостиницу, если у клиента нет с собой внутреннего паспорта, добавила президент Ассоциации отелей Казани и Татарстана Гульнара Сафина.

Читайте также:  Регистрация по патенту для иностранных граждан в 2021 году: образец написания заявления и продление

Отельный профиль

В протоколе заседания группы по ТДК отмечается и другая сложность — обмен сведениями о постояльцах отелей с МВД. Согласно документу, действующую процедуру могут упростить.

В частности, как пояснили источники, присутствовавшие на заседании, речь о создании классифицированными отелями специальных профилей на едином портале госуслуг. В аккаунт гостиницы можно будет заносить данные о клиентах, пояснили они.

Систему несложно состыковать с собственным софтом отеля. Эта опция действует с 2017 года, однако в тестовом режиме и с определенными техническими ограничениями.

На данный момент гостиницы обязаны предоставлять региональному подразделению МВД эти данные не позже следующего после заселения рабочего дня, пояснила Наталья Петровская. Сделать это можно как путем передачи соответствующих пакетов документов в бумажном виде в местный МФЦ, так и с использованием электронных каналов связи, продолжила юрист.

Это создает определенные сложности, поскольку регистрировать постояльцев нарочно на бумажных носителях — это, по сути, лишние временные и денежные затраты на дорогу для сотрудников, а использование программного обеспечения тоже не бесплатно и может давать сбои. За непредоставление же корректных сведений в указанный срок — 24 часа — отельерам грозит штраф от 400 тыс. рублей, добавила Гульнара Сафина.

Приведение процесса передачи сведений к единому механизму — через «Госуслуги» — в значительной степени облегчит жизнь гостиницам и снимет с них большую часть технических рисков, отметила Наталья Петровская. В частности, даже если произойдет сбой или данные по каким-то причинам некорректно отобразятся, отвечать за это будут операторы «Госуслуг», а не отельеры.

Когда все сведения будут собираться и храниться в цифровом формате в единой базе, правоохранителям будет гораздо проще в автоматическом порядке выяснить, например, в каком хостеле жил подозреваемый или преступник, кто был его соседом, то есть отслеживать вероятные цепочки, отметил член комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный. Это позволит гораздо эффективнее предотвращать распространение терроризма, бороться с наркотрафиком и нелегальной миграцией.

Речь идет об инструменте государственного регулирования — конечно, средства размещения хотят, чтобы эта услуга была бесплатной и осуществлялась автоматически, уверен президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. Гостиницы сейчас несут реальные расходы на то, чтобы передать эту информацию.

Гостиничный бизнес после пандемии находится в плачевном состоянии, любые регуляторные механизмы для отелей не должны нести за собой дополнительной нагрузки и штрафов, заявил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Сергей Миронов. Форма взаимодействия должна быть максимально простой и удобной.

В российские отели заселяют только по внутренним паспортам?

27 августа 2021 Пхукет и Самуи открыты для всех привитых «Спутником» Читать 12 августа 2021 Отельеры Кипра оплатят тесты для непривитых туристов Читать 11 августа 2021 Виза в Венгрию: как все места в визовых центрах закончились, а потом нашлись Читать 10 августа 2021 В Грузии снова ковид: ограничения ввели даже для туристов Читать 30 июля 2021 Новый лоукост от S7: что о нём известно? Читать 27 июля 2021 Теперь точно: Венгрия открылась для привитых россиян Читать

В российские гостиницы граждан России заселяют только по внутренним гражданским паспортам.

Эта новость, как оказалось, совсем уже не новость. Но я ничего не знала, пока не столкнулась с этим лично: стояла у стойки регистрации в одном из отелей в аэропорту Шереметьево, собиралась дописать для вас текст после заселения, и вдруг — «Извините, но нам нужен ваш российский паспорт. Не можем зарегистрировать вас по загранпаспорту».

Удивление. Восторг. Непонимание. Российского паспорта у меня с собой не было. Сотрудница отеля на ресепшен поняла это, наверное, по глазам, и позволила показать фотографию паспорта в телефоне. Объяснила она это недоразумение новыми правилами, которые вступили в силу 1 апреля этого года. Возможно, вы тоже ничего не знали до сегодняшнего дня. Тогда информация ниже будет очень полезной.

Выдержки из отзывов гостей отелей с сервиса Booking

Цитируем: 

Ввели предоставление гражданского паспорта! При путешествии за рубеж неудобно. В самолёт по загранпаспорту пускают, а в гостиницу нет.

Граждан РФ заселяют только при наличии паспорта РФ. Загранпаспорт не является удостоверением личности в данной гостинице. И узнаёте это только при заселении. Нигде нет данной информации.

Отказывались заселять по загранпаспорту. Всё это происходило во время ночной стыковки в 2 ночи. Три месяца назад в предыдущий заезд таких вопросов не задавали и заселили.

Первый раз столкнулся с проблемой заселения по загранпаспорту. Летели из отпуска, паспорт РФ не брал с собой. Разрешилось всё только потому, что у жены случайно оказался российский паспорт. 

Что же произошло?

Как-то мы пропустили, когда изменились условия предоставления гостиничных услуг.

Подробностей в доступном виде мы не нашли, а значит, любой потенциальный гость отеля не знает о правилах заселения. Есть Постановление Правительства РФ, но не у всех нас имеется юридическое образование и понимание сложных терминов.

Пришлось обратиться к эксперту

Гостиницы должны регистрировать у себя «по месту пребывания» гостя-гражданина РФ, проживающего в другом субъекте РФ. Регистрация осуществляется в органах регистрационного учёта.

Для проведения и передачи информации этим органам гостиницы могут использовать только общегражданский паспорт гражданина или свидетельство о рождении для детей до 14 лет. Такое требование к документу установлено в п.

5 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 N 713.

Формат, предполагающий сотрудничество гостиниц с органами МВД, окончательно был оформлен в феврале этого года. Гостиницы обязаны передавать им лист прибытия и убытия гостя для упрощения регистрации. Об этом говорится в п.21 Постановления Правительства. Решение не сотрудничать может поставить отель в зону риска и привлечь его к ответственности за неосуществление регистрации. 

Получается, если вы (гражданин / гражданка России) приехали из Краснодара в Москву, например, то при заселении в отель Москвы обязаны предъявить внутренний паспорт для того, чтобы вас зарегистрировали по месту пребывания.

Если при тех же условиях у вас есть регистрация в Москве, и вы заселяетесь в московский отель, то обязаны предъявить внутренний паспорт, чтобы это доказать. То есть гражданский паспорт нужен в любом случае.

Возникает вопрос: разве загранпаспорт не говорит о том, что я гражданин России? Говорит, но дело не в этом. А в том, что для регистрации есть определённый перечень документов, в который загранпаспорт не входит. Поэтому он вам не поможет при заселении.

Также никакой дополнительной информации о том, что правила были введены с апреля 2019 года, мы не нашли. Скорее всего, гостиницы всегда должны были сотрудничать с МВД, но официально и тотально стали делать это только весной.

Ещё один важный момент: для подстраховки гостиница может отдельно прописать этот пункт в своих внутренних правилах, но может и не прописать. И то, и другое не запрещено законом. Поэтому если вы не захотите или не сможете показать свой российский паспорт при заселении и потребуете увидеть это правило, его может просто не оказаться. Но гостиница останется права, а вы нет.

Правило с российским паспортом должно действовать на всей территории России, но чтобы найти хоть какие-то сведения, нужно перечитать как минимум три официальных документа объёмом в пару десятков страниц каждый.

В следующий раз, отправляясь в путешествие, не забудьте гражданский паспорт. Либо сделайте его копию или фото.

Правила въезда в Турцию для россиян (2021)

Обновлено: 9 сентября 2021

Туристам въезд разрешён.

Турция открыта для иностранных туристов, в том числе и для
граждан РФ. Границы открыты на взаимной основе.

Что с билетами? Возобновлены регулярные и чартерные рейсы
в Стамбул, Анталью, Бодрум, Даламан. Вылеты есть из Москвы и
региональных аэропортов. 

Нужна ли виза? Между двумя странами установлен
безвизовый режим: россияне могут находиться в Турции без визы
в течение 60 дней.

А страховка? Необходимо приобрести медицинскую страховку,
в которую включено медобслуживание на случай заражения
COVID-19.

Работают ли туристические объекты? С 1 июля 2021
года в Турции отменен комендантский час.

Для посещения общественных мест (кинотеатров, боулинга и др.) и
при посадке на междугородние поезда, автобусы, паромы граждане
должны предъявить один из документов: сертификат о вакцинации,
сертификат о перенесённой болезни или отрицательный ПЦР-тест не
старше 48 часов. Однако туристов эти требования не касаются.

В стране разрешена работа кафе и ресторанов, торговых
центров. В торговые центры пускают по HES-коду. Иностранцы, которые
прибывают на территорию Турецкой Республики с туристическими
целями, под действие этих правил не подпадают.

Читайте также:  Бизнес-иммиграция в сша, канаду, германию и другие страны европы в 2021году

Карантинные ограничения. Для въезда в Турцию
иностранцам нужно предъявить один из следующих документов: 1.
Сертификат о вакцинации, завершенной не менее 14 дней назад.
Россияне должны показать сертификат английском языке с данными
заграничного паспорта, его можно получить на сайте Госуслуги.

Вакциной может быть как «Спутник V», так и «ЭпиВакКорона»,
«Ковивак», «Спутник Лайт». При наличии сертификата о вакцинации
тест ПЦР не требуется. 2. Справка или сертификат о перенесенной
коронавирусной инфекции в течение последних 6 месяцев, при этом
первый положительный ПЦР-тест был сделан не раньше 28 дней до
въезда в Турцию.

Россияне могут получить такой сертификат на
Госуслугах, при условии, что во время болезни обращались в органы
здравоохранения. 3. Невакцинированным и не болевшим коронавирусом
туристам старше 12 лет нужна справка с отрицательным результатом
ПЦР-теста на COVID-19, сделанного не ранее чем за 72 часа до
предполагаемого прибытия в Турцию. На справке должен быть QR-код.

Тест требуют при посадке на самолёт в России. Детям младше 12 лет
справка не нужна. При въезде в Турцию пассажиры могут быть
подвергнуты выборочным ПЦР-тестам (например, при наличии симптомов
заболевания). Таким пассажирам будет разрешено отправиться в
конечный пункт назначения только после получения результатов теста.

Если он будет положительным, их отправят в медицинское учреждение.
Все пассажиры, въезжающие в Турцию (за исключением транзитных
пассажиров и детей до 6 лет), должны в течение 72 часов до прибытия
в Турцию заполнить электронную анкету на сайте
Минздрава и получить HES-код.

Заполненную анкету в распечатанном
или электронном виде (на экране смартфона) надо предъявить при
регистрации на рейс в Турцию. Также его могут спросить при
заселении в отель, посещении торговых центров. Транзитным
пассажирам ПЦР-тест не нужен, если его не требует страна назначения
и если пассажир не покидает транзитную зону.

Программа «Здоровый туризм»

Турецкие власти ввели программу «Здоровый туризм», которая
включает в себя широкий спектр мер по безопасности транспортировки,
проживания, мониторинг состояния здоровья сотрудников учреждений
туристической сферы и гостей страны.

Программа сертификации состоит из 4 пунктов:

«Здоровье и безопасность пассажиров» — меры
предосторожности, применяемые в отношении туристов с момента их
прибытия в страну и до обратного вылета.

Перечень этих мер включает
в себя ограничение на вход в терминалы пассажиров без защитной
маски, предоставление пассажирам бесплатных защитных масок,
применение тепловизионных камер для измерения температуры тела на
входе в здания аэропорта, наличие в достаточном количестве
дезинфицирующих средств и дезинфекционных кабин, применение
специальных мер предосторожности в отношении пассажиров, которые
определяются как потенциальная группа риска.

«Здоровье и безопасность сотрудников» — комплекс мер
предосторожности в отношении обеспечения физического и
психологического здоровья персонала на транспорте, в жилых
помещениях и на объектах сферы общественного питания.

«Меры предосторожности на объектах» — комплекс мер,
необходимых для предотвращения распространения эпидемии.

Для
предотвращения новых заражений разработаны специальные меры,
которые должны быть приняты в жилых помещениях, заведениях
общественного питания, зонах для развлечений, и эти меры чётко
определены в рамках программы сертификации.

Программа обеспечивает
реализацию и контроль выполнения таких мер, как социальная
дистанция, ограничение внешних контактов, изоляция, которые
необходимы для контроля распространения пандемии как среди
персонала, работающего на объектах туристической сферы, так и среди
гостей страны.

«Меры предосторожности в сфере транспорта» —
комплекс мер и правил для воздушного, наземного и морского
транспорта. Тренинги сотрудников сферы транспорта, контроль
здоровья персонала, дезинфекция транспортных средств.

За последние месяцы сертификат «Здорового туризма» получили
более 6 тысяч объектов туризма, в том числе гостиницы, рестораны и
аэропорты. Список сертифицированных объектов. Критерии сертификации

Если турист заболел. Во время перелёта пассажиры
заполняют анкету, в которой указывают контакты и информацию о месте
пребывания в Турции. Анкетные данные используются для определения
лиц, контактировавших с больным пассажиром.

Так, если на
термометрии перед паспортным контролем у пассажира выявляют
температуру выше 37,8 °C, его приглашают в специальное помещение,
где через полчаса повторно измеряют температуру и его осматривает
врач. Если температура сохраняется, турист сдает бесплатный
ПЦР-тест.

Если результат негативный, пассажир отправляется
отдыхать.

В случае положительного теста на коронавирус туриста
отвозят на скорой в больницу для обследования. В больнице
решение о госпитализации или изоляции по месту отдыха туриста с
положительным тестом на COVID-19 принимает врач.

Если болезнь
протекает без симптомов, то путешественник помещается в изолятор в
гостинице под наблюдение отельного врача. Через 5-7 дней проводится
повторное тестирование на коронавирус. Если тест опять показывает
наличие вируса, то лечение, наблюдение и изоляция продолжаются.

Если тест отрицательный, то турист по заключению врача выписывается
и продолжает отдых в своём отеле или возвращается в
Россию. 

Если у туриста в отеле выявится температура от 37,8 °C или он
пожалуется на симптомы болезни, его направят к отельному врачу,
который примет решение о вызове скорой помощи для доставки туриста
в больницу. При выявлении COVİD-19 у одного члена семьи ПЦР-тест
(покрывается страховкой, для туриста бесплатный) сдают все члены
семьи отдыхающего.

Что касается оплаты медицинских услуг, то существуют особые
оговорки насчёт тех лиц, которые остаются в отеле на 14-дневном
карантине. Согласно «сертификату здоровья» отельеры берут на себя
обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и
питанием изолируемого лица.

Однако по итогам карантина, если он
превышает количество дней отдыха по оплаченной путевке, перелёт в
Россию должен оплатить либо туроператор, либо сам клиент. Этот
вопрос остается открытым.

Страховая компания выполняет свои
обязательства по оплате транспортных расходов по возвращению на
родину в случае госпитализации клиента, а не пребывания на
карантине.

Если турист захочет по собственной инициативе провериться на
COVİD-19, то он должен это сделать за свой счёт. При этом, если
результат окажется позитивным, расходы будут покрыты за счет
страхового полиса. В противном случае затраты несёт сам клиент.

  • Контакты на экстренный случай
  • Посольство Российской Федерации в Турецкой Республике:
    +903124392183
  • Телефон экстренной связи в случае ЧС: +905312616446
  • Телефон для консультации по COVID-19: 184

На Туту Приключениях есть готовые программы по
Турции. Выбрать
можно здесь.

Авиабилеты
Москва ✈ СтамбулАвиабилеты
Москва ✈ АнтальяАвиабилеты
Москва ✈ БодрумАвиабилеты
Москва ✈ Даламан

Зачем при заселении в отель берут паспорт и почему вас не заселят по загранпаспорту?

Каждый, кто хоть раз останавливался в отеле, знает, что для заселения обязательно потребуется паспорт. Однако у многих гостей возникает вопрос, обязательно ли его предъявлять?

Фото из открытых источниковФото из открытых источников

Разница между общегражданским и заграничным паспортами

Паспорт необходимо показывать согласно действующему законодательству, а именно п.18 Правил предоставления гостиничных услуг:

18. Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации

Далее идёт перечисление документов, по которым гостиница может произвести заселение. Что интересно, загранпаспорт, согласно Правил, является документом, пригодным для заселения в отель, только для постоянно проживающих за границей.

То есть вы можете с загранпаспортом лететь на самолёте, ехать на поезде, но не можете заселиться по нему в гостиницу. Многие не берут общегражданский паспорт при поездках за границу и сталкиваются с отказом в заселении в отель на территории нашей страны, например при задержке рейса.

Мой совет, в таком случае, говорить, что у вас нет общегражданского паспорта, и вы постоянно живете за рубежом. Отель никак не сможет проверить эту информацию.

Что происходит с вашими паспортными данными после заселения?

Отель обязан подавать уведомления в МВД о каждом заселившемся за прошедшие сутки в отель. Раньше сотрудник гостиницы ежедневно возил стопку анкет, заполненных по специальной форме.

Теперь мы передаём данные в электронном виде, хотя нельзя сказать, что это стало занимать намного меньше времени.

Программное обеспечение, на котором работает передача данных, медленное, и с ним постоянно возникают какие-либо технические проблемы.

Можно ли не давать делать сканирование паспорта?

Сканирование паспорта делают, чтобы быстрее заселить вас в отель. Да, вы можете потребовать не делать сканирование, но будьте готовы, что администратор на ресепшн попросит вас самостоятельно внести все паспортные данные в анкету, а потом будет проверять их достоверность.

И пожалуйста, при заселении не шутите про оформление кредита на вас по копии паспорта. Эту шутку ресепшионисты слышат иногда по несколько раз за смену.

Паспортные данные в отеле в безопасности?

У крупных гостиничных операторов безопасности данных уделяется большое внимание. Компьютеры находятся в защищенной сети, доступ к которой очень ограничен. Большинство попыток взлома, которые были связаны с сетевыми отелями, были направлены на сервера головного офиса. Их целью были данные банковских карт, как наиболее ценная для злоумышленников информация.

Гостиница хранит ваши паспортные данные в зашифрованном виде в своей программе. Все сделанные сканы паспортов регулярно удаляются, так как занимают место на жёстких дисках компьютеров.

  • Если у вас есть вопросы по теме заметки, я буду рад ответить на них в х.
  • С уважением,
  • Ваш Отель наизнанку

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *